الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
في Swedish Candy، نقدم مجموعة كبيرة ومتنوعة من الحلوى السويدية، بما في ذلك الحلوى الجاهزة، وألواح الشوكولاتة، ورقائق البطاطس، والوجبات الخفيفة، والعديد من المشروبات الغازية السويدية، بما في ذلك المياه الفوارة. نحن متخصصون في الحلويات السويدية التقليدية، بالإضافة إلى بعض النكهات والتركيبات الفريدة.
نعم، نقدم خدمة الشحن الدولي إلى العديد من البلدان. يُرجى مراجعة صفحة الشحن الخاصة بنا للحصول على مزيد من التفاصيل حول الأسعار والوجهات المتاحة.
لإجراء طلب، ما عليك سوى تصفح مجموعة منتجاتنا وإضافة العناصر إلى عربة التسوق الخاصة بك ثم الانتقال إلى إتمام عملية الشراء. سيُطلب منك تقديم معلومات الشحن وتفاصيل الدفع قبل إتمام عملية الشراء.
نحن نقبل مجموعة متنوعة من طرق الدفع، بما في ذلك Apple Pay وبطاقات الائتمان/الخصم. يُرجى مراجعة صفحة الدفع الخاصة بنا للحصول على القائمة الكاملة.
عادةً ما نقوم بالتسليم خلال 1-3 أيام عمل في الظروف العادية. خلال العطلات أو مواسم الذروة، قد تكون أوقات التسليم أطول قليلاً. بالنسبة للاستلام من المتجر، تكون الطلبات جاهزة عادةً في نفس اليوم.
نريدك أن تكون سعيدًا بعملية الشراء الخاصة بك! إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو غير صحيح، فيرجى الاتصال بنا على الفور وسنرتب لإرجاعه أو استبداله. يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.
نعم، نقدم خدمة تغليف الهدايا مقابل رسوم إضافية. يرجى الاتصال بنا وإخبارنا بالمناسبة، مثل حفل زفاف أو عيد ميلاد أو الكشف عن جنس الطفل أو أي مناسبة خاصة أخرى، حتى نتمكن من تصميم التغليف بما يتناسب مع احتياجاتك.
العديد من منتجاتنا مناسبة للنباتيين والنباتيين الصرف. ابحث عن الملصقات النباتية أو النباتية الصرفة على صفحات المنتجات لمزيد من المعلومات.
يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني على info@swedencandy.se ، أو يمكنك استخدام نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني. وسوف نرد عليك في أسرع وقت ممكن.
يتضمن كل منتج على موقعنا الإلكتروني معلومات تفصيلية عن المكونات، بما في ذلك أي مسببات للحساسية. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف محددة بشأن مسببات الحساسية، فلا تتردد في التواصل معنا.
نعم، نقوم بشكل متكرر بتقديم العروض الترويجية والخصومات. تأكد من الاشتراك في النشرة الإخبارية الخاصة بنا لتبقى على اطلاع بأحدث عروضنا ومبيعاتنا.